B2C

B2C (бизнес-для-потребителя) – термин, обозначающий коммерческие взаимоотношения между организацией (Business) и частным, так называемым, «конечным» потребителем (Consumer).

Документооборот (ЭДО) в системе B2C затрагивает следующие области:

Прежде всего, ЭДО отражается в документации по продуктам и услугам компании. Подобные материалы должны быть легко доступны как для самостоятельного изучения, так и для предоставления потенциальным клиентам.

Также в процессе продаж зачастую возникает необходимость в переписке с клиентом. Официальное письмо должно быть подготовлено в соответствии с утвержденным шаблоном, согласовано, подтверждено уполномоченным лицом с помощью электронной подписи, зарегистрировано и отправлено оппоненту. 

Когда клиент готов купить продукт или воспользоваться услугами, необходимо подготовить договорные документы. В зависимости от сложности продукта или услуги, а также от объема сделки, процесс может включать множество различных операций.

Для создания типовых договоров рекомендуется использовать готовые шаблоны, которые предварительно также разрабатываются и утверждаются. Для нестандартных договоров может потребоваться отправка заявки на разработку договора в юридический отдел. Согласование документа часто включает несколько различных подразделений. Как и письмо, после подписания договор требует регистрации и отправки.

Чем сложнее продукт или услуга, с тем большим количеством документов имеет дело продавец, тем больше людей привлекаются к процессу.

 

Достоверность и юридическую значимость документа определяет использование электронной подписи (ЭП) – реквизит электронного документа, предназначенный для его защиты от подделки. ЭП позволяет идентифицировать владельца подписи, а также установить отсутствие изменений в электронном документе после его подписания.

Компания «Такском» предоставляет возможность выбора сертификатов ЭП для всех видов электронного документооборота в области B2C.

  • Федеральная налоговая служба предупреждает о мошенничестве в сети

    09.11.2015

    Стало известно о случаях мошенничества по электронной почте, совершаемых с использованием имени ФНС России. В частности, неустановленные лица рассылают электронные сообщения о задолженности по уплате налогов, о предстоящей налоговой проверке или оповещения о незаполненных платежных документах

    Читать далее
  • ЭДО заметно повзрослел

    05.11.2015

    26 октября прошла осенняя сессия Рабочей группы по вопросам электронного документооборота при ТПП РФ, посвященная теме: «Новая архитектура электронного налогового администрирования. Подготовка к работе с истребованиями. Обзор новых кейсов. Новшества в нормативном регулировании ЭДО». На заседании выступили эксперты ФНС России О.С. Думинская, А.С. Катяев, специалисты компании «Такском» В.Ю.Зудин, В.А. Боков, фирмы «1С» А.А. Танан, представитель российского филиала «Кьези Фармасьютикалс» Т.С. Киреенко, компании ЕВРАЗ И.А. Бородулин, группы компаний НeadНunter Е.И. Плетнева и другие

    Читать далее
  • Узнайте всё, что нужно для успешного бизнеса в новом 2016 году!

    03.11.2015

    16 декабря Центральный дом ученых РАН снова гостеприимно примет всех желающих посетить Зимний деловой конгресс «Успешный бизнес в новом 2016 году»

    Читать далее
  • Нотариусы активно пользуются услугой предоставления сведений из ЕГРП в электронном виде

    28.10.2015

    С 12 октября 2015 года в соответствии с вступившими в действия изменениями в законе банки, страховые компании и нотариальные конторы не вправе требовать выписки из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП) от своих клиентов. Указанные организации обязаны самостоятельно запрашивать данные сведения, причем только в электронной форме посредством сети «Интернет»

    Читать далее
  • Декларация прозрачна как слеза...бухгалтера

    13.10.2015

    8 октября в Центральном доме ученых РАН на Пречистенке прошел ежегодный Осенний деловой конгресс. Мероприятие организовано компанией «Такском» и журналом «Налоговая политика и практика» при поддержке ИПБ России и ГБУ «Малый бизнес Москвы». На конгрессе выступили эксперты ФНС России А.С.Катяев, М.А.Садыков, заместитель руководителя Департамента маркетинга по развитию электронного документооборота компании «Такском» Э.Г.Колесников и другие

    Читать далее
  • Успешная история одной компании: «Кьези Фармасьютикалс» перешла на ЭДО

    30.09.2015

    Система ЭДО в «Кьези Фармасьютикалс» стартовала в августе. Проект по внедрению ЭДО в «Кьези Фармасьютикалс» уникален. Он не имеет аналогов на IT-рынке. Система «Такском-Доклайнз» – облачный сервис для юридически значимого ЭДО с контрагентами – теперь позволяет обмениваться не только бухгалтерскими, но и кадровыми документами и сегодня специалист отдела по работе с персоналом отправляет сообщение сотруднику, работающему вне офиса

    Читать далее
  • Успейте зарегистрироваться на октябрьские онлайн-встречи с экспертами ФНС и Минфина

    23.09.2015

    Проект Компании «Такском» и редакции журнала «Налоговая политика и практика»: цикл бесплатных онлайн-семинаров Актуальные вопросы налогообложения с экспертами ФНС и Минфина

    Читать далее
  • Два года циклу вебинаров с экспертами ФНС. Спецтрансляция посвящена вопросам НДС

    16.09.2015

    9 октября 2015 года компания Такском совместно с редакцией журнала «Налоговая политика и практика» проведет специальный вебинар, отмечающий двухлетие проекта онлайн трансляций «Актуальные вопросы налогообложения с экспертами ФНС и Минфина»

    Читать далее
  • Вышла новая версия плагина «КриптоПро ЭЦП», работающего в браузере Chrome 45

    15.09.2015

    Разработчики плагина «КриптоПро ЭЦП» выпустили его новую версию, которая будет работать даже в последней версии браузера Chrome 45. Создатели программы благодарят пользователей, которые тестировали предварительную версию ПО

    Читать далее
  • Таможенники переходят на электронное взаимодействие с госструктурами

    15.09.2015

    Федеральная таможенная служба (ФТС) начинает эксперимент с «Почтой России» по электронному декларированию товаров, пересылаемых почтой. Электронное взаимодействие позволит таможенникам получить информацию о товаре, пересылаемым по почте, еще до его прихода. Эксперимент с «Почтой России» – не единственный, который сейчас проводит ФТС

    Читать далее
 

КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ
ТЕХНИКА ОНЛАЙН
             

 

Как это работает!

Задать вопрос

ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ
МАРКИРОВКА
МЕХОВЫХ ИЗДЕЛИЙ

            

С электронной подписью!

 
Календарь мероприятий
Июль
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031